Norske fiskere, som utgjør en betydelig del av landets nest største industri, tar nå i bruk moderne teknologi for å effektivisere og sikre sine inntekter. Garantikassen for fiskere, som sorterer under Nærings- og Fiskeridepartementet, administrerer en rekke velferdsordninger fiskere og fangstfolk i Norge. De har i en årrekke benyttet HCL Domino som plattform for å knytte yrkesfiskerne til en rekke finansielle støtteordninger.
Slik systemet var medførte det store arbeidsmengder med administrasjon av alle de 10.000 brukerne. Manuelle registreringer, oppdateringer av brukere og tildeling av nye passord når brukerne hadde glemt disse. Av sikkerhetshensyn ble f.eks. brukeridentiteter og passord sendt til fiskerne ved bruk av vanlig post, noe som gjorde at det til tider kunne ta flere uker for fiskerne å få tilgang ettersom de er på fiskefeltene i lange perioder. Dette innebar sene prosesser, mye bruk av tid og ressurser i en allerede krevende arbeidssituasjon både for fiskerne og for de ansatte i Garantikassen for fiskere.
Brainworker AS foreslo en løsning ved å oppgradere til nyeste versjon av HCL Domino og integrere Bank ID for enklere og sikrere innlogging. Bank ID er en elektronisk identifikasjon og signaturmetode, tilbudt av norske banker. Dette ville føre til en reduksjon i den administrative arbeidsbelastningen, forbedret sikkerhet, og overholdelse av GDPR. Det viulle også resultere i betydelige tids- og kostnadsbesparelser, samt en mer brukervennlig opplevelse og raskere tilgang for fiskerne.
Det ble gjort en oppgradering til HCL Domino versjon 12.0.1 som umiddelbart forbedret tjenesten med en rekke nye funksjoner og forenklinger. Deretter utviklet Brainworker AS en integrasjon av Bank ID som gjør det mye enklere både for fiskerne og Garantikassen å bruke systemet. Overgangen til moderne teknologiske løsninger som Bank ID viser hvordan digitalisering kan forbedre tradisjonelle næringer. For norske fiskere betyr dette ikke bare en forenkling og raskere bruk av daglige prosesser, men også et viktig skritt mot økt sikkerhet og effektivitet.
I følge Garantikassen for fiskere har oppgraderingen og implementeringen av Bank ID i påloggingen resultert i mellom 80 – 90 prosent redusert tid til administrasjon og support av fiskerne med hensyn til tilgang og pålogging. Dette betyr at deres ressurser nå kan fokuseres mer på annen saksbehandling.
Brainworker AS presenterte både løsning og business-case ved Let’s Connect Nordics konferansene i København og Stockholm forrige uke der et hundretalls danske og svenske kunder var til stede. Både Sverige og Danmark har sine utgaver av Bank ID løsninger. Begge disse kan ved hjelp av Brainworker’s løsning integreres med HCL Domino.
