Kontakt oss

Ta gjerne kontakt med oss for en prat.

Skaudalen 12 B, 1727 Sarpsborg
Mobil+47 415 35 313
Epostarne@brainworker.no

 

Kontaktskjema

  • Ved å trykke på Send godtar du at vi benytter opplysningene til å besvare henvendelsen din. Vi vil aldri dele disse opplysningene med tredjepart eller bruke de til markedsføring.

Hold orden på lisensene dine!

Når gikk du sist gjennom programvare-lisensene dine for å sikre at du er korrekt lisensiert i henhold til regelverket? Hvorfor ikke ta en «helsesjekk» allerede nå. Det kan koste deg dyrt dersom du er feil lisensiert og får en revisjon. Vår nye seniorkonsulent Jan Erik Hoel, tidligere IBM, er vår ekspert på ILMT (IBM Licence Metric Tool) og HCL BigFix. Han tilbyr deg en gjennomgang av dine lisenser, oppfulgt av en rapport med forslag til tiltak for å være compliant. Han er også spesialist på vår endpoint management løsning HCL BigFix.

Her kan du lese mer om ILMT og BigFix!

Vi presenterer norsk løsning på internasjonal konferanse!

I mai er vi i Belgia for å presentere en norsk suksesshistorie for et internasjonalt publikum. Sammen med vår samarbeidspartner Fossum IT, skal vi presentere en HCL Domino-basert løsning  som er skreddersydd for helikopterselskaper.

Det er Kjetil Fossum som har utviklet løsningen basert på en plattform bestående av Domino som basis samt en del andre teknologier. Domino er den applikasjons-serveren som er basis for hundretusener av skreddersydde forretnings-applikasjoner over hele verden. Søker du f eks om støtte fra Innovasjon Norge så skjer hele prosessen med saksbehandlingen og finansieringen på en Domino-plattform. I Frankrike kjører hele den nasjonale bibliotek-tjenesten på Domino.

I Norge har vi i Brainworker en rekke kunder både innen finans, industri, logistikk, bygg og shipping som bruker Domino som basis for sin business. Hos noen av dem er Domino-applikasjonen selve hovedpulsåren i forretningen – uten den blør bedriften ihjel.

Helikopter-løsningen, som vi skal presentere under den internasjonale IT-konferansen Engage2022 i Brügge i Belgia, benyttes i dag av en rekke helikopteroperasjoner både i Norge, Sverige og Sveits. Størst av disse operasjonene er Helitrans som baserer hele virksomheten – forretning, operasjon, flysikkerhet og kvalitetssikring – på løsningen.

Hver eneste bevegelse alle helikopterne gjør logges fortløpende og i sanntid i systemet, slik at man har full kontroll både på oppdrag, bevegelser, passasjerer, last, drivstoff, flyforhold, driftstid, avvik – ja, kort sagt alt fra a til å ved hele driften av selskapet.

Det er utvikleren selv, Kjetil Fossum fra Fossum IT, som skal demonstrere løsningen «live» ved konferansen, mens Arne Sigurd Rognan Nielsen fra Brainworker skal presentere business caset.

Engage er en årviss konferanse for det internasjonale fagmiljøet rundt denne teknologien som i sin tid var eid av IBM og mest kjent under betegnelsen «Lotus Notes». Etter at den indiske IT-giganten HCL kjøpte opp denne teknologien fra IBM for noen år siden, har videreutviklingen gått i rakettfart med en betydelig modernisering  som resultat.

Borte er behovet for tunge klienter og med den løsningen Helitrans benytter har f eks både helikopterpilotene og de på bakken full styring på produksjonen og sikkerheten via nettbrett. Det er også blitt mye enklere å integrere med løsninger fra andre leverandører som f eks Microsoft.

Mange kunder som tidligere følte at teknologien stagnerte under IBM vender nå tilbake og moderniserer sine løsninger. Dette er mye rimeligere enn å utvikle helt nye løsninger. Med de nye versjonene trenger man ikke lenger å benytte Notes-klienten, men kan arbeide helt uten tunge klienter fra en hvilken som helst enhet. Alt kan dessuten kjøres fra en hvilken som helst sky kunden måtte foretrekke. All programvare fra HCL er såkalt «cloud native».


Rett til himmels med HCL Domino

Helikopterselskapet Helitrans har full kontroll på alle detaljer i luften. Både før, under og etter takeoff blir alle data registrert fortløpende og gir selskapet full kontroll på sikkrheten.

Med administrerende direktør Ole Christian Melhus (bildet) bak spakene i selskapet og en topp moderne data-plattform går det rett til himmels for Norges ledende helikopterselskap, Helitrans AS. Ved hjelp av en rekke applikasjoner utviklet av Fossum IT – en nær samarbeidspartner med Brainworker – sikrer Helitrans seg full oversikt over alt som skal til for å drifte sin virksomhet på en sikker og økonomisk forsvarlig måte.

Tidligere pilot i Norwegian, Ole Christian Melhus, har byttet ut spakene i cockpit med en enorm dataskjerm der han nå har full oversikt over all drift og sikkerhet i Helitrans der han er Accountable Manager og CEO.

Løsningen er basert på applikasjons-serveren HCL Domino og omfatter alt fra selve forretningsdelen av virksomheten, til den operative driften av helikopterne, samt ivaretar alle kravene til sikkerheten og oppdragene.

» For oss i Helitrans er denne løsningen driftskritisk. Den er selve hovedpulsåren i vår produksjon og gir oss full operasjonell kontroll», sier administrerende direktør Ole Christian Melhus som selv har mange år bak seg som kommersiell pilot i selskaper som Norwegian hvor han kom fra da han tiltrådte rollen som toppsjef i Helitrans.

» Løsningen er meget driftssikker, noe som er svært avgjørende både for vår sikkerhet i luften og alt vi gjør på bakken. Den er tilpasset det vi på pilotspråket kaller MOC – Management Of Change, Risk Management Analysis, Project Management in Active Use», sier Melhus som fra sitt kontor på Værnes har full oversikt over alle oppdrag, hvor hvert helikopter befinner seg, hvilken last de har, hvor mye fuel de har ombord, når de skal ha neste vedlikehold, hvor mye flytid hver pilot har – ja, alt selskapet behøver for å oppnå maksimal driftsøkonomi og sikkerhet.

Løsningen gir Helitrans en løpende risikoanalyse fra minutt til minutt. Tidligere var slike risikoanalyser noe man utarbeidet for å tilfredsstille myndighetene. I dag er det driftskritisk og helt avgjørende for økonomien og sikkerheten

Også pilotene bruker løsningen og har alle detaljer de trenger tilgjengelig på nettbrett i sanntid mens de er i luften. Posisjonen til hvert eneste av helikoptrene logges via GPS slik at de som jobbe med det operative på bakken til enhver tid vet hvor de befinner seg og at alrt skjer etter planen.

Fossum IT som har utviklet løsningen har en rekke helikopterselskaper på kundelisten, ikke bare i Norge, men også i Sverige og Sveits. De er nå på vei ut i et bredere internasjonalt marked og i samarbeide med Brainworker skal de presentere løsningen på en internasjonal teknologi-konferanse i Belgia i mai i år.

Tekst og foto: Arne Sigurd Rognan Nielsen – Brainworker AS

Løsningen er tilgjengelig på nettbrett slik at både pilotene og de som styrer operasjonene på bakken til enhver tid har kontroll på hvor helikopterne befinner seg, hvilken last de har, hvor mange flytimer de har, hvor mye drivstoff de har og at sikkerheten er ivaretatt i henhold til alle forskrifter, lover og standarder. Alle detaljer oppdateres i sanntid og gjør at informasjonen og dataene er tilgjengelige til enhver tid.

Stadig nye kunder og oppdrag

Brainworker opplever en stadig sterkere vekst både i antall kunder og oppdragsmengde det siste året. Vi har derfor knyttet til oss flere dyktige seniorkonsulenter med spesialkompetanse innenfor våre fag- og teknologiområder.

Veksten har i størst grad kommet innenfor teknologiene levert at den indiske IT-giganten HCL som for en del år tilbake kjøpte ut hele porteføljen av samhandlingsløsninger fra IBM. Med nye eiere av denne teknologien har utviklingen gått svært fort og en rekke kunder har bedt oss om å oppgradere til nye versjoner og modernisere løsningene de i dag kjører på disse plattformene.

For enkelte kunder har vi overtatt all drift og administrasjon av løsningene enten det er i cloud eller on premise. Blant våre nye kunder finner du bedrifter i størrelser fra noen få brukere til flere titalls tusen brukere. Hos oss finner du selskaper innen finans, shipping, industri, logistikk, entreprenør, fiskeri, transport og kraftselskaper.

Ta gjerne kontakt om du ønsker å vite mer om hva vi kan gjøre for deg og din bedrift!

Nye rutiner og betingelser

I forbindelse med at vi får stadig flere oppdrag ønsker vi å forenkle og standardisere våre rutiner og betingelser i større grad enn tidligere. Dette vil også gjøre det enklere og mer forutsigbart for våre kunder. De nye rutinene og betingelsene omfatter følgende punkter:

  • Support og brukerstøtte
  • Serviceavtaler
  • Konsulenttjenester og timepriser
  • Lisenser og programvare
  • Taushetsplikt
  • Ansvar

Du kan lese flere detaljer her: Klikk her!

De nye rutinene og betingelsene gjelder fra 1. mai 2022

Brainworker Helpdesk

Dersom du har behov for teknisk support eller brukerstøtte for applikasjoner kan du nå registrere disse på vår digitale Brainworker Helpdesk. Her kan du selv registrer deg selv som bruker og knytte kontoen din til ditt firma/arbeidsgiver. Husk å fylle ut all nødvendig kontaktinformasjon som Navn, Firma, E-postadresse og Telefonnummer første gang du registrerer deg. 

Du finner link til vår support øverst på vår webside www.brainworker.no. Her er den direkte linken til vår digitale helpdesk: http://brainworkeras.freshdesk.com/

Her kan du lese mer om hvordan du bruker Brainworker Helpdesk: Klikk her!

Eddie Hartman til Brainworker



Brainworker AS og integrasjonsguruen Eddie Hartman har inngått samarbeidsavtale. Med denne avtalen knytter Hartman seg til Brainworker’s stadig voksende nettverk av seniorkonsulenter med svært spisset IT-kompetanse.

Gjennom en karriere på over 36 år har Eddie Hartman jobbet med kommersiell programvareutvikling og leveranse i flere oppstartsselskaper. Det første selskapet, SpecTec AS, ble verdens ledende leverandør av vedlikeholds- og innkjøps-systemer for shipping, og var en del av fusjonen som dannet Visma AS i 1996.

Det siste oppstartsselskapet, Metamerge AS, utviklet den ekstremt smidige konnektivitetsplattformen, Integrator. Metamerge ble kjøpt av IBM i 2002 og i 18 år var Hartman selskapets ledende ekspert på denne teknologien som etterhvert ble en viktig del av en rekke kjente applikasjoner som Domino, Connections, Sametime Unified Telephony, Cognos, OpenPages GRC, Service Desk, CCMDB, TRIRIGA og nesten samtlige Security applikasjoner fra IBM.

Hartman jobbet med disse produktteamene i bygging av ny funksjonalitet basert på Integrator, samtidig som han ledet integrasjons-prosjekter og underviste kunder som Costco, UK National Grid, det amerikanske luftforsvaret og skattevesenet (IRS), Citibank, IBM intranet gruppen og GTS, det franske forsvaret, Marriott Hotels, Posten Norge/Bring og en rekke europeiske finanshus.

Nå, under Brainworker-paraplyen, er Hartman tilgjengelig for hjelp med design og utvikling av integrasjons-løsninger, samt kursing og coaching i både Integrator og Agile kultur og praksis.

Derfor er HCL Domino så sikker!

Hacking, tap av data, lekkasjer av hemmeligheter fra dataløsninger. Nyhetene har den siste tiden vært fulle av skrekkhistorier om innbrudd i data-servere og e-post-løsninger. Det er i hovedsak e-post-servere til kunden som bruker Microsoft Exchange (Microsoft Office, Microsoft365, Outlook) som har vært angrepet og tappet for viktig informasjon.

HCL Domino/Notes (tidligere kjent som Lotus Notes) hører og leser du aldri slike skrekkhistorier om. Når ble din Domino-server hacket sist? Nei, det var som jeg tenkte – det har aldri skjedd.

Hvorfor er det slik at HCL Domino, HCL Notes og HCL Verse (det nye webbaserte e-post-verktøyet) er så sikkert? Jo, fordi sikkerheten er ivaretatt på en rekke nivåer og lag i plattformen. Ikke bare må du ha tilgang til hver eneste brukers ID-fil (krypteringsnøkkel), men også må du også kunne bryte deg gjennom alle lagene av tilgangskontroller (ACL’er) helt ned på feltnivå i dokumentene.

I juni kommer en ny versjon av HCL Domino. Den har fått versjonsnummer 12 og er allerede tilgjengelig for kundene i public beta 3. Den nye HCL Domino har fått enda mer sikkerhet innebygget og det kan du lese om her!

Vil du vite mer om HCL Domino og verdens sikreste e-post-løsning er det bare å ta kontakt: arne@brainworker.no

Oppgraderte 10.000 Domino-brukere!

Brainworker oppgraderte denne uken Domino-serveren til en norsk finansinstitusjon med 10.000 brukere. De hadde lenge kjørt sine finansielle applikasjoner og saksbehandlingsløsninger på en gammel versjon av Domino.

Fordi det har skjedd så mye nytt med Domino etter at HCL kjøpte eierskapet til programvaren fra IBM, bestemte kunden seg for å oppgradere til siste versjon (11.1) med alle de fordelene det innebærer med hensyn til mobilitet og enkel utvikling av applikasjoner. Kunden er allerede klare til å ta i bruk versjon 12 over sommeren.

Kunden har årevis kjørt på det som tidligere het AS400 og som i dag bærer navnet IBM iSeries. Om ikke lenge vil de migrere hele denne installasjonen over på en nyere maskin.

Er eposten din hullete som en sveitserost?

Er din epostserver like hullete som en sveitserost eller like sikker som et sveitsisk bankhvelv?

Den siste tiden har nyhetene strømmer over med artikler og skrekkhistorier over e-post-servere som er blitt hacket. Viktige data og hemmelig innhold er hentet ut og er kommet i fremmede hender. Det er også blitt lagt igjen små dataprogrammer som skaper skade – ransomware, virus og adware. Ingen aner hvem som har gjort dette. Det antydes både kriminelle bander, pengeutpressere og fremmede makter som ønsker å skape usikkerhet og uorden.

Det eneste vi vet med sikkerhet er at det er Microsoft’s e-post-server Exchange som er blitt angrepet. Hackerne har fått tilgang til et sikkerhetshull som har vært kjent lenge internt i Microsoft, men som de ikke har gjort noe med før det var for sent.

Her er et par artikler som kan være nyttige å lese for egen bakgrunn om denne problematikken. Den siste av de to artiklene dokumenterer også en rekke hendelser, blant annet det norske Stortinget, The European Banking Authority og en rekke statlige organer i USA. I Tyskland er over 60.000 datasystemer hacket. Det er opplysende, men svært skremmende lesning. 

Selv om du og din bedrift hittil har vært forskånet fra datainnbrudd så er ikke det noen grunn til å føle seg sikker. Om du har aldri så mange brannmurer mot omverdenen kan du ikke føle deg trygg. Det er ikke nok «å låse dørene». Ingen datasystemer er helt sikre mot innbrudd. Det viktigste er uansett hva innbruddstyvene får med seg av verdier ut av postboksene til dine medarbeidere. Det er med andre ord noen spørsmål du bør stille deg:

  • Er du redd for at din bedrift skal bli hacket? 
  • Hva er innholdet i din bedrifts e-post-servere?
  • Hvilken verdi har denne informasjonen i en tøff konkurransesituasjon? 
  • Hvilke strategiske og forretnings-kritiske hemmeligheter ligger gjemt i e-postboksene i din bedrift? 
  • Hvilke økonomiske tap, eventuelle erstatningskrav, kan du lide dersom dokumenter og e-post kommer på avveie?
  • Hva betyr det for din bedrifts fremtid og konkurranseevne dersom e-post-serveren din blir hacket og e-post stjålet? 

Kanskje bør du tenke nytt? Stadig flere velger e-post og web-møter i skybaserte løsninger fra store leverandører. Cloud, cloud, cloud, er refrenget som de fleste henger seg på uten å stille altfor mange kritiske spørsmål. Mange har valgt løsninger som Microsoft365 og Google Workspace, begge enkle og greie løsninger. Men har brukerne stilt seg alle de nødvendige spørsmålene – ikke minst om sikkerhet og eierskap til dataene.  

  • Vet du f.eks. hvor og i hvilket land dataene dine er lagret? 
  • Kjenner du til sikkerhetsgraden som leverandøren din tilbyr? 
  • Er du sikker på at ikke leverandørens system lar seg hacke av data-pirater? 
  • Om de først klarer å bryte seg inn i datasystemene – klarer de å få ut dataene dine og bruke dem i ondsinnet hensikt? 
  • I hvilket land er datene dine lagret? 
  • Er dataene dine lagret i henhold til prinsippene nedfelt i GDPR?
  • Kan leverandøren din analysere dataene og selge metadataene dine til anonymisert kommersiell bruk – for eksempel til annonsører og geopolitisk analyse?
  • Hvem eier egentlig dataene dine og hva skjer den dagen du vil bytte leverandør?

 Det er utrolig mange spørsmål du kan stille deg, langt fler enn de jeg har ramset opp over. Man kan undre seg over om f.eks. Stortinget og en rekke andre bedrifter og organisasjoner som i det siste er blitt hacket, har stilt seg disse spørsmålene. Det har de nok helt sikkert, men likevel er de blitt hacket. Spesielt de som har valgt Microsoft365 som bruker e-post-serveren Exchange. 

For mange, mange år siden utlovet IBM, som den gang var utviklere og eiere av Domino/Notes, en dusør på 100.000 dollar til den som klarte å hacke en Domino-server. De pengene ble, så vidt meg bekjent i mine 16 år i IBM, aldri krevd utbetalt. Ikke fordi at det ikke av og til ble avdekket svakheter i sikkerheten på Domino, men fordi det var umulig å få noe nyttig og forståelig informasjon ut av Domino-serveren og e-postene til brukerne. 

Det er noe helt spesielt med en Domino/Notes-løsning og det er den personlige ID-filen som hver eneste bruker må ha for å få åpnet en e-post. Uten denne ID-filen får selv ikke en dyktig hacker noe forståelig ut av innholdet i en e-post hentet fra Domino. Alt som ligger i en Domino-server er gjennomgående kryptert. 

I tillegg er dataene i en Domino-server beskyttet gjennom flere lag av ACL’er (Access Control List) og tilgangs-nivåer helt ned på dokument-nivå, ja, til og med helt ned på felt-nivå i dokumentene. Du skal med andre ord jobbe beinhardt og i svært lang tid for å hente ut data fra Domino i et forståelig format. Og du må ha tilgang til hver eneste brukers ID-fil. Dette kommer i tillegg til VPN, SSL og to-faktor-pålogging som de fleste andre løsninger også har. 

Nettopp denne flerlags sikkerheten til Domino har nok også vært årsaken til at organisasjoner og myndigheter med ekstremt strenge krav til datasikkerhet i årtier har brukt – og bruker – Domino-plattformen. Her snakker vi etterretning, politiske myndigheter, politiske partier, militære, politi, helsevesen og spesielt sårbare institusjoner og bransjer. 

Så sikker har denne plattformen vært at mange ikke har vurdert det som viktig å oppgradere til nyere versjoner, men har kjørt videre på en gammel plattform. Det har ofte medført at man har blitt sittende med gamle brukergrensesnitt på applikasjonene – de fleste av dem laget av tredje-parts-leverandører. Investeringsmessig har det sikkert vært lønnsomt å ri den gamle hesten så lenge som mulig, men teknologisk og funksjonsmessig sett ville det vært smartere å følge med i utviklingen og oppgradere til nyere versjoner.

Vi opplever at en rekke brukere av Domino/Notes fremdeles bruker versjon 8.5, mens vi nå er på versjon 11.1 og kommer på versjon 12.0 i løpet av juni. Det blir nesten som å kjøre en gammel Volvo PV (for deg som er gammel nok til å huske den fantastisk populære bilen) i en tid da selv Tesla trenger å utvikle seg videre.

Det er ikke bestefar’s Domino og «Lotus Notes» vi snakker om nå. I dag snakker vi om en helt annen, smartere, enklere, åpnere, mer integrerbar og mer moderne plattform. Hvem trodde vel at den gode gamle Notes-klienten – som mange elsker å hate – nå starter på under 4 sekunder? Hvilken annen e-post- og applikasjonsklient er så kjapp? 

Og hvem trodde at du i dag ikke trenger en Notes-klient for å kjøre applikasjoner og e-post som er basert på en Domino-server, men kan gjøre det fra hvilken som helst enhet og hvilket som helst OS? Og hvem trodde at man i dag kan lage en Domino-basert applikasjon på 2 minutter med drag&drop?

HCL Domino er verdens sikreste og mest stabile applikasjons-server. E-post er bare en av 10 millioner applikasjoner.

Ikke minst en del data-journalister burde oppdatere seg. En av dem raljerte nylig over at et av «Europas viktigste datatilsyn» fremdeles bruker «Lotus Notes» som «omtales som like egnet som å kjøre lønnssystem på en kuleramme». Han stilt seg aldri spørsmålet en profesjonell og kritisk journalist ville gjort, spørsmålet om hvorfor bedrifter og offentlige organer av denne type velger de sikreste løsningene.

Kanskje burde journalisten også få med seg at det ikke er noe som heter «Lotus Notes» – det navnet forsvant for 10 år siden. Løsningen er videreutviklet av nye eiere og er både modernisert, åpnet og gjort tilgjengelig for integrasjoner med hvilke som helst andre systemer. Det er nok ikke Domino og Notes som har hengt etter, men enkelte journalister som har sovnet i timen og som bare klipper og limer fake news fra utenlandske medier uten noen form for kildekritikk. 

Kanskje er det på tide å oppdatere seg litt? Domino og alle de andre tidligere IBM-løsningene har oppdatert seg veldig mye siden HCL overtok dem. Veldig mye. Utrolig mye. Enten du allerede er en Domino-bruker, eller er nysgjerrig på hva Domino kan gjøre for din bedrift eller organisasjon, ja da er det kanskje verd noen minutter’s samtale med oss for å bli oppdatert. Ta gjerne kontakt: arne@brainworker.no