Kontakt oss

Ta gjerne kontakt med oss for en prat.

Skaudalen 12 B, 1727 Sarpsborg
Mobil: +47 415 35 313
Epost: arne@brainworker.no

 

Kontaktskjema

  • Ved å trykke på Send godtar du at vi benytter opplysningene til å besvare henvendelsen din. Vi vil aldri dele disse opplysningene med tredjepart eller bruke de til markedsføring.

Hva er en god CRM-løsning?

/0 Kommentarer/i /av

Skal en CRM-løsning bare være et rapporteringssystem for ledelsen, eller skal den være et effektivt salgsverktøy som hjelper selgeren til å selge mer og raskere?

Vi har spurt 1000 norske selgere om hvilke krav de stiller til en god CRM-løsning. Nesten 300 salgsledere og selgere svarte oss. Mange var opptatt av datakvalitet, sikkerhet og analyse. De hadde mange teoretisk baserte synspunkter, men ikke så mange synspunkter som viste at de så på CRM som et rent salgsverktøy.

Er det kanskje slik at CRM-løsninger ikke er laget av de rette folkene? At de ikke er laget av selgere for selgere, men av marketingeksperter som lager løsningene for kompliserte og så tungvindte at selgerne kvier seg for å bruke dem?

Selgere trenger enkle, visuelle og smarte verktøy som hjelper dem å selge, ikke tunge rutiner som stjeler tid fra dem til rapporter og regneark. De trenger verktøy som passer på at de får gjort alle stegene i salgsprosessen, som sørger for at de til en hver tid er oppdatert på hva som skjer rundt kundene i sosiale medier, som samler all informasjon om kundene i ett og samme system – og som analyserer og kartlegger beslutnings-systemet hos kundene.

Basert på tilbakespillene fra den nesten 300 norske selgerne vi fikk respons fra på LinkedIn, og våre egne erfaringer gjennom 20 – 30 år med forskjellige CRM-løsninger, skrev vi en artikkel som vi har publisert på LinkedIn. Du finner den via linken nedenfor.

https://www.linkedin.com/pulse/hva-skal-du-kreve-av-en-god-crm-løsning-arne-sigurd-rognan-nielsen/

Pipeliner CRM med ny støtte for Office 365

/0 Kommentarer/i , /av

Pipeliner CRM lanserte i dag nye komponenter i sin utvidede støtte for Microsoft Office 365. Nå kommer denne elegante CRM-løsningen med ny integrasjon for Word og Excel, samt en en ny plugin for e-post.

  • Den nye Office 365 malen henter automatisk inn data fra Pipeliner og inn i Office 356 dokumenter i Word og Excel. 
  • Utskrifter direkte til Word, Excel eller PDF.
  • Sparer maler direkte til kundebasen og lastes ned ved behov.
  • Enkel og rask oppdatering av malene ved behov.
  • Send post direkte fra Pipeliner CRM med Office 365.
  • Send e-post til individuelle mottakere eller grupper.
  • Skriv e-post med rik-tekst formattering.
  • Send med vedlegg og innbygde linker, planlegg oppfølginger og loggfør sendt e-post.


Se de nye funksjonene her!

Pipeliner CRM i Gartner Magic Quadrant

/0 Kommentarer/i , , /av

Pipeliner CRM er nå for første gang med i Gartner Magic Quadrant For Sales Force Automation, med begrunnelsen at løsningen virkelig leverer og har visjoner.

Selv har jeg brukt Pipeliner CRM i flere år på grunn av løsningens enkle bruk, dens svært visuelle måte å levere rapporter på, samt – ikke minst – dens mange muligheter til å skreddersy salgsprosesser som passer til den enkelte bedrift.

At jeg kunne skreddersy Pipeliner CRM for min spesielle bruk, med en litt spesiell form for salgs-syklus og metode, var helt avgjørende for valget. Løsningen bærer preg av at det er en løsning laget av selgere for selgere.

Med Pipeliner CRM tilpasser man løsningen for bedriften, ikke bedriften til løsningen.

Min egen begeistring for løsningen gjorde at jeg sertifiserte med som Pipeliner CRM Certified Consultant og har blant annet skreddersydd løsningen for et dansk forsikringsselskap.

Selv om den tyske gigant-bedriften Bosch har valgt Pipeliner CRM betyr ikke det at dette er en løsning kun for store bedrifter. Selv små enmannsbedrifter kan ha glede av denne løsningen som også finnes i en nettsky-utgave og selvfølgelig også i en utgave for mobile enheter.

Klar for en prat?

Ta gjerne kontakt med oss for en prat om hvordan vi kan øke produktiviteten, effektiviteten, samhandlingen og kunnskapsdelingen i din bedrift.

Ta en prat